Resumen de trabajo

¿Te apasiona promover el turismo y la hospitalidad multicultural? El Greater Miami Convention & Visitors Bureau (GMCVB) está buscando un Gerente de Programa dedicado y culturalmente competente para apoyar a Black Hospitality Initiatives (BHI), una organización sin fines de lucro 501(c)(3) dentro de GMCVB. BHI se compromete a fomentar la diversidad en la industria del turismo a través de programas y asociaciones impactantes. Este rol es esencial para las operaciones diarias y la gestión de proyectos de BHI, y requiere sólidas habilidades administrativas, un enfoque proactivo y la capacidad de colaborar entre diversas comunidades. Como Gerente del Programa, trabajará en estrecha colaboración con el Director de BHI y reportará al Vicepresidente Senior del Departamento de Turismo Multicultural, ayudando a impulsar la misión de BHI de mejorar la inclusión cultural y el compromiso en la hospitalidad. Únase a nosotros para generar un impacto significativo en el Gran Miami y Miami Beach paisaje turístico vibrante.

Responsabilidades del puesto

Gestión de operaciones y programas:

Trabajar con equipos internos, socios externos, proveedores y estudiantes para garantizar la entrega efectiva de programas, actividades y servicios.
Ayudar en la planificación, organización y ejecución de iniciativas de BHI, adaptando estrategias para cumplir los objetivos organizacionales.
Brindar apoyo esencial al Director de BHI, ayudándolo a optimizar las operaciones e introduciendo ideas, estrategias y soluciones innovadoras para el programa.
Coordinar reuniones y logística para las partes interesadas clave, incluida la Junta Directiva, la Asociación de Exalumnos, el Comité de Selección de Becas y los socios universitarios.
Actuar como enlace con socios académicos y comunitarios, incluidos Miami Dade College, St. Thomas Florida Memorial University, Florida International University y otras instituciones educativas, para fomentar el éxito del programa y construir relaciones sólidas.

Funciones principales: Programa de Becas:

Supervisar el Programa de Becas BHI, incluida la revisión de solicitudes, la coordinación de adjudicaciones y el procesamiento del pago de matrícula.
Mantener registros detallados del progreso académico de los estudiantes, el estado de elegibilidad y la distribución de la matrícula, actualizando al Director de BHI sobre los desarrollos relevantes.
Facilitar el Comité de Entrevistas de Becas, coordinando la logística de las entrevistas, creando perfiles de estudiantes y asegurando un proceso de adjudicación sin problemas.
Brindar apoyo continuo a los estudiantes, incluido el seguimiento del progreso académico, la supervisión del cumplimiento de las becas y la coordinación de la participación en eventos anuales como la Reunión Anual de GMCVB.

Funciones principales: Programa de pasantías/aprendizaje:

Ayudar con el desarrollo e implementación del Programa de Pasantías/Aprendizaje, incluido el reclutamiento, las evaluaciones de elegibilidad y las revisiones de solicitudes.
Coordinar con hoteles, empleadores e instituciones educativas para alinear los cronogramas de pasantías con los horarios académicos.
Apoyar a los aprendices a lo largo del programa realizando controles periódicos, supervisando el progreso y abordando cualquier desafío.

Coordinación de eventos:

Planificar y coordinar eventos de BHI, como la recaudación de fondos anual HOT Challenge, ferias de empleo y sesiones de networking.

Marketing y promoción:

Desarrollar e implementar estrategias de marketing para mejorar el alcance y el reconocimiento de la marca y recomendar actualizaciones de los materiales promocionales.

Gestión financiera:

Administrar la cartera de becas, garantizando el pago oportuno y eficiente de las matrículas y el cumplimiento de las pautas financieras.

Documentación y elaboración de informes:

Mantener registros precisos de los estudiantes y preparar informes de datos sobre las estadísticas del programa, los comentarios de los socios y la participación de los estudiantes.

Formación de estudiantes y garantía de calidad:

Coordinar y conducir sesiones de capacitación para estudiantes de hotelería y turismo para desarrollar conocimientos y habilidades en la industria.
Implementar medidas de control de calidad para garantizar la excelencia del programa e identificar oportunidades de mejora.

Requisitos del puesto

Experto en desarrollo de programas, planificación de eventos y gestión de proyectos.
Fuerte competencia cultural y compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión.
Sólida comprensión y apreciación de diversos orígenes, perspectivas y experiencias con la capacidad de interactuar eficazmente entre culturas.
Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con diversas comunidades, tanto dentro como fuera de la organización, construyendo asociaciones para apoyar iniciativas de inclusión y transmitir y realizar presentaciones.
Sólidas habilidades de comunicación escrita, investigación y análisis; capacidad para escribir textos claros y estructurados.
Excelente competencia técnica en el uso de tecnología y aplicaciones de software, como sistemas de gestión en línea, Microsoft Office Suite y plataformas de redes sociales.
Mantiene una conducta profesional constante y muestra flexibilidad para adaptarse a los cambios y resolver problemas de manera eficaz.
Demuestra una fuerte contribución positiva en entornos de equipo, con la capacidad de fomentar y construir relaciones significativas.
Demuestra una capacidad superior para priorizar tareas, habilidades excepcionales de gestión del tiempo y una capacidad demostrada para coordinar y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Posee experiencia y sensibilidad ante las dinámicas únicas de los entornos académicos y profesionales.
Familiarizado con los recursos de financiamiento públicos y privados locales, federales y estatales.
Flexibilidad para trabajar en horarios irregulares, incluidas tardes, fines de semana y feriados, según lo dicten las demandas del puesto.
Conocimiento de las tendencias de la industria turística, atracciones locales y mejores prácticas en hospitalidad.

Beneficios:

Ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye:

Salud
Dental
Visión
LIMITADO
Seguro de vida
PAE
Aparcamiento de pago
Dias enfermos
Días de vacaciones
13 Vacaciones
Ayuda para la matrícula
Licencia de maternidad
opción 401K
Plan de retiro

Sobre nosotros

La Oficina de Visitantes y Convenciones del Gran Miami es la organización oficial y acreditada de ventas y marketing de destinos del Gran Miami y Miami Beach . Un destino global de ocio y negocios que ofrece experiencias culturalmente ricas, diversas e innovadoras que inspiran una pasión ilimitada tanto en visitantes como en residentes.
Conozca más sobre nosotros en nuestro sitio web: www.miamiandbeaches.com

Misión:

Generar demanda de viajes al Gran Miami y Miami Beach , para maximizar el impacto económico en nuestra comunidad, garantizar la resiliencia de la industria y elevar la calidad de vida de los residentes.

Cómo aplicar:

Enviar currículum y expectativas salariales a: empleo@GMCVB.com

NO llamadas telefónicas por favor

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